이 약관은 「RaiLink」(이하 “서비스”)를 제공하는 운영자(이하 “회사”)와 회원 사이의 권리·의무 및 책임 사항, 그 밖에 서비스 이용에 관한 제반 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. “서비스”란 회사가 운영하는 RaiLink(웹 클라이언트, 모바일 웹, 도메인 railink.app 및 그 하위 도메인을 포함)를 통하여 제공하는 일체의 서비스를 말합니다.
2. “회원”이란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결한 자로서 서비스가 제공하는 기능을 이용하는 자를 말합니다.
3. “KTX 승무원 회원”이란 코레일관광개발 주식회사의 KTX 객실승무원으로서 본인의 사번(이하 “사번”)을 입력하여 가입한 회원을, “개인 회원”이란 사번 없이 가입한 회원을 말합니다.
4. “콘텐츠”란 회원이 서비스에 등록·업로드한 근무 일정, 프로필 정보, 사진, 그 밖의 일체의 정보를 말합니다.
5. “일정 공유”란 일방 회원(이하 “정보주체”)이 자신의 근무 일정을 다른 회원(이하 “열람자”)에게 공개하는 행위로서, 정보주체와 열람자 양자의 명시적 동의(이하 “쌍방 동의”)가 있는 경우에 한하여 성립합니다.
6. “비교”란 회원이 일정 공유에 동의한 다른 회원의 근무 일정을 자신의 캘린더에 함께 표시하는 기능을 말합니다.
7. “가시성”이란 회원이 동료 검색 결과에 자신의 프로필이 노출되는 범위를 정한 설정(공개·비공개)을 말합니다. 가시성은 일정 공유와 별개의 개념입니다.

① 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 회원가입 화면 및 도움말 화면에 게시합니다.

② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 이전부터 서비스 내에 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 개정의 경우에는 적용일자 30일 이전부터 공지하고, 회원이 등록한 전자우편 주소로 별도 통지합니다.

④ 회사가 제3항의 공지·통지에서 정한 기간(최소 7일) 내에 회원이 개정 약관에 대한 거부 의사를 명시적으로 표시하지 아니하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원이 개정 약관에 동의하지 아니하는 경우 제17조에 따라 이용계약을 해지할 수 있습니다.

이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 그 밖의 관련 법령 또는 일반 상관례에 따릅니다.

① 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 “신청자”)가 이 약관 및 「개인정보 처리방침」의 내용에 동의하고, 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원 정보를 입력한 후 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.

② 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 가입신청자가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
2. 실명이 아니거나 타인의 명의(전자우편 주소, 사번, 이름 등)를 이용한 경우
3. 만 14세 미만인 경우
4. 그 밖에 회원으로 등록하는 것이 서비스의 기술상 현저히 곤란한 사유가 있는 경우

③ KTX 승무원 회원이 입력하는 사번은 코레일관광개발 주식회사의 인사 시스템과 어떠한 방식으로도 연동되지 아니하며, 사번의 진위 확인은 신청자 본인의 책임 하에 이루어집니다. 회사는 신청자가 입력한 사번이 본인의 사번임을 보증하지 아니합니다.

① 회원은 설정 메뉴를 통하여 언제든지 본인의 정보를 열람·수정할 수 있습니다. 다만 전자우편 주소, 사번 등 본인 확인 또는 식별을 위하여 필요하다고 회사가 정한 항목은 변경이 제한될 수 있습니다.

② 회원이 가입신청 시 기재한 사항에 변동이 있음에도 이를 변경하지 아니하여 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 아니합니다.

① 회원의 전자우편 주소·비밀번호 등 계정 정보의 관리 책임은 회원에게 있으며, 회원은 이를 제3자에게 양도·대여할 수 없습니다.

② 회원이 자신의 계정이 도용되었거나 제3자에 의해 부정 이용되고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

③ 제2항의 경우 회원이 회사에 통지하지 아니하거나 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 아니하여 발생한 불이익에 대하여는 회원이 책임을 부담합니다.

① 회사가 회원에게 통지를 하는 경우 회원이 등록한 전자우편 주소, 서비스 내 알림, 또는 서비스 내 공지로 갈음할 수 있습니다.

② 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 서비스 내에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.

① 회사는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 아니하며, 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 노력합니다.

② 회사는 회원의 개인정보를 안전하게 처리하기 위하여 별도의 「개인정보 처리방침」을 수립하여 게시·준수합니다.

③ 회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 처리하기 위한 적절한 절차를 마련합니다.

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

1. 가입신청 또는 정보 변경 시 허위 내용을 등록하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
2. 본인이 아닌 다른 사람의 사번·이름·근무 일정 등을 무단으로 등록·열람·수정·공유하는 행위
3. 회사 또는 제3자의 저작권 등 지식재산권을 침해하는 행위
4. 회사 및 다른 회원의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
5. 외설·폭력적인 내용 또는 공공질서·미풍양속에 반하는 정보를 서비스에 공개·게시하는 행위
6. 자동화된 수단(크롤러, 봇 등)을 이용하여 서비스에 접근하거나 데이터를 수집하는 행위. 다만, 회사가 사전에 서면 동의한 경우는 그러하지 아니합니다.
7. 서비스의 원활한 운영을 방해하거나 회사의 안정적 운영을 저해하는 일체의 행위
8. 그 밖에 관련 법령에 위반되는 행위

① 회사는 회원에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.

1. 회원 본인의 근무 일정 등록·열람·수정·삭제 기능
2. 회원이 등록한 일정의 월간 캘린더 표시
3. 사번 또는 이름 부분일치를 이용한 동료 회원 검색
4. 회원 간 쌍방 동의에 기초한 일정 공유 및 비교 기능
5. 그 밖에 회사가 추가로 개발하거나 다른 회사 등과의 제휴를 통하여 제공하는 서비스

② 회사는 서비스를 안정적으로 제공하기 위하여 합리적인 범위 내에서 서비스의 내용·운영상 또는 기술상 사항을 변경할 수 있으며, 변경 시에는 변경된 내용을 적용일자 7일 이전에 공지합니다. 회원의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우 적용일자 30일 이전에 공지하고, 회원에게 전자우편으로 통지합니다.

① 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체·고장, 통신두절, 또는 운영상 합리적인 사유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시 중단되는 경우 회원에게 사전에 통지합니다. 다만 회사가 합리적으로 사전 통지할 수 없는 경우(긴급 보안 조치, 천재지변 등)에는 사후에 통지할 수 있습니다.

③ 제3자(클라우드 호스팅 사업자, 데이터베이스 위탁사 등)의 사유로 인하여 서비스가 중단된 경우 회사는 그 사유와 복구 예정 시점을 가능한 한 신속히 안내합니다.

① 회원이 서비스에 등록·업로드한 근무 일정, 프로필, 사진 등 콘텐츠에 대한 권리와 책임은 그 회원에게 있습니다.

② 회원은 자신이 등록·업로드한 콘텐츠에 대하여, 회사가 서비스의 운영, 표시, 전송, 백업, 통계 처리(개인을 식별할 수 없도록 가공한 것에 한합니다) 및 서비스 개선에 필요한 범위 내에서 무상으로 이용할 수 있는 권한을 부여합니다.

③ 회원은 다음 각 호의 콘텐츠를 등록하여서는 아니 됩니다.

1. 본인이 아닌 사람의 근무 일정·사번·이름 등 개인정보
2. 코레일관광개발 주식회사 또는 한국철도공사 및 그 계열회사(이하 “코레일 그룹”) 등 제3자의 영업비밀, 내부 보안 자료, 비공개 운영 정보
3. 그 밖에 제10조 각 호에 해당하는 정보

④ 회원이 제3항을 위반하여 등록한 콘텐츠로 인하여 분쟁이 발생한 경우 그에 대한 일체의 책임은 해당 회원이 부담합니다.

① 회원의 근무 일정은 가입 시 선택한 가시성 설정(공개·비공개)과 무관하게, 일정 공유 요청에 대한 정보주체(공유 대상 회원)의 명시적 수락이 있을 때에만 다른 회원에게 표시됩니다.

② 회원은 자신이 수락한 일정 공유를 언제든지 철회할 수 있으며, 철회 즉시 해당 열람자의 캘린더에서 정보주체의 일정 표시가 종료됩니다.

③ 회원이 비교 기능을 통하여 열람한 다른 회원의 근무 일정은 회사의 사전 서면 동의 없이 외부에 공개·배포할 수 없으며, 다른 회원의 일정을 무단으로 수집·저장·재배포하는 행위는 제10조에 따른 의무 위반에 해당합니다.

회사는 회원이 등록한 콘텐츠가 제10조 또는 제13조에 위반된다고 판단되는 경우 사전 통지 없이 해당 콘텐츠를 삭제하거나 표시를 제한할 수 있으며, 해당 회원에게 사후 그 사유를 통지합니다.

① 회사는 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 회원의 자격을 제한·정지하거나 상실시킬 수 있습니다.

1. 가입신청 시 허위의 내용을 등록한 경우
2. 다른 사람의 사번·이름·근무 일정 등을 무단으로 등록·열람·공유한 경우
3. 서비스의 운영을 고의로 방해한 경우
4. 그 밖에 이 약관 또는 관련 법령을 중대하게 위반한 경우

② 회사가 회원자격을 상실시키는 경우 회원에게 이를 통지하고 회원에게 소명할 기회를 부여합니다. 다만 사안의 시급성이 인정되는 경우 사후에 소명 기회를 부여할 수 있습니다.

① 회원은 언제든지 서비스의 설정 메뉴 또는 운영자 이메일을 통하여 이용계약 해지(회원탈퇴)를 신청할 수 있으며, 회사는 정당한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 처리합니다.

② 회원이 이용계약을 해지한 경우 회사는 「개인정보 처리방침」에서 정한 바에 따라 회원의 개인정보 및 콘텐츠를 지체 없이 파기합니다. 다만 관련 법령에서 일정 기간 보존을 요구하는 경우 그 기간 동안 별도로 분리 보관합니다.

회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 발생시킨 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다. 다만 통상의 손해를 초과하는 특별손해는 그 손해의 발생 사실을 알았거나 알 수 있었던 경우에 한하여 배상 책임이 있습니다.

① 서비스는 KTX 객실승무원이 자율적으로 이용하는 독립 서비스로서, 코레일관광개발 주식회사, 한국철도공사 및 그 계열회사가 운영·제휴·후원·인증하는 서비스가 아닙니다. 회사는 코레일 그룹의 인사·노무·근태 시스템과 어떠한 방식으로도 연동되어 있지 아니합니다.

② 서비스에 표시되는 근무 일정, 다이 번호, 출퇴근 시각 등 일체의 정보는 회원이 직접 입력하거나 업로드한 자료에 기초하며, 회사는 그 정보의 정확성·완전성·최신성을 보증하지 아니합니다.

③ 서비스를 통하여 회원 상호 간 트레이드 등에 관한 의사 합의가 이루어진 경우에도, 그 합의는 회원 간 사적 약정에 불과하며 코레일 그룹 내부 절차에 따른 정식 변경 승인을 갈음하지 아니합니다.

④ 회사는 천재지변, 불가항력, 회원의 귀책사유, 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 사이에 발생한 분쟁 등 회사의 과실이 없는 사유로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 아니합니다.

⑤ 서비스는 무료로 제공됨을 원칙으로 하며, 회사가 무상 제공한 서비스의 이용과 관련하여 발생한 손해에 대하여는 회사에 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고는 책임을 지지 아니합니다.

① 이 약관과 관련된 사항은 대한민국 법령에 따라 규율됩니다.

② 회사와 회원 사이에 발생한 분쟁에 관한 소송의 관할은 「민사소송법」에 따른 관할법원으로 합니다.

이 약관은 2026.06.01부터 시행합니다.